Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Nos enorgullece ofrecer envío gratis en Ines Valmor.

Todos los pedidos se gestionan y se envían desde nuestro almacén. Te pedimos considerar tiempos más largos de procesamiento del pedido durante días festivos y temporadas de rebajas.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán el día siguiente al de su procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo; si necesitas modificar los datos de entrega, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado el pedido, espera de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento de tu pedido. Después, la entrega variará según tu ubicación. Los pedidos podrían sufrir retrasos para garantizar la máxima seguridad. A continuación te indicamos los tiempos de entrega estimados por país:

México: 7-14 días hábiles
Europa: 7-14 días hábiles
Estados Unidos: 7-15 días hábiles
Canadá: 7-16 días hábiles
Centroamérica: 10-25 días hábiles
Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
Otros países: 11-30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En ese caso, la entrega puede tardar hasta 40 días hábiles. Si notas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente y con gusto te ayudaremos a resolver cualquier problema.

Te agradecemos tu comprensión y paciencia, y nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.

Te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu pedido en tiempo real y estar al tanto del avance de la entrega.